Retour
Restituer votre supersola est possible.
Bien entendu, il est toujours possible que la supersola ne soit pas adaptée à votre situation. Dans ce cas, vous pouvez nous le renvoyer. Vous disposez de 30 jours après réception pour le retourner. Les frais directs de retour sont à votre charge. Nous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours suivant la réception de la supersola.
Retours en trois étapes
-
Envoyez-nous un email
Étape 1
Envoyez-nous un e-mail à : info@supersola.fr
-
Étape 2
Emballez la supersola dans son emballage d'origine.
-
Appel à l'action
Étape 3
Planifiez un rendez-vous de ramassage avec un transporteur.
FAQ
Questions fréquentes
Oui cela fonctionne. Cela et bien d’autres réponses aux questions que nous recevons régulièrement.
Dès réception, nous nous assurerons que tous les éléments présents dans le colis ont été renvoyés dans leur intégralité et nous vérifierons qu’ils sont en parfait état. Après vérification, nous veillerons à effectuer le remboursement dans les plus brefs délais. Le remboursement aura lieu via la carte ou le compte utilisé lors du paiement de la commande dans notre boutique en ligne.
Vous pouvez placer votre supersola sur n'importe quelle surface plane. Seuls deux m² exposés au soleil sont nécessaires pour l’installation de votre panneau. Vous pouvez placer le supersola Plug & Play sur un abri de jardin, un garage, une annexe, une terrasse, ou encore, sur votre pelouse.
Si vous décidez de ne pas garder votre supersola, vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer une demande de renvoi. Le supersola doit être remballé avec ses accessoires dans son emballage original, ainsi qu’être renvoyé dans un état impeccable afin que le remboursement ait lieu. N’hésitez pas à prendre des photos du produit et du colis en présence du livreur.
Tout est nouveau sous le soleil.
Ne manquez rien. Restez informé des articles, produits, développements et autres actualités de supersola.